Levertijden
Hoe lang het ontwikkelen van uw website gaat duren hangt af van verschillende factoren:

* De complexiteit van uw website.
* Het aantal klanten dat mij heeft ingeschakeld op het moment van uw opdracht.
* De kwaliteit van uw webhost.
* Of het gaat om een website of webshop.
* Uw bijdrage, mbt de aanlevering van content.

Het streven is een website binnen 6 tot 8 weken af te ronden. Meestal lukt dit ook. Verwacht ik dat het door een van bovenstaande factoren langer gaat duren, dan zal ik dit duidelijk aangeven.
Voor een webshop geldt dat het iets langer duurt eer deze volledig functioneel is. Gemiddeld ongeveer 8 weken.
Voor een logo staat geen levertijd; het is immers een creatief proces welke nu eenmaal tijd kost. Gemiddeld genomen lever ik de meeste logo's binnen 4 weken af.

Website
De teksten van de te bouwen website zijn altijd de verantwoording van de klant. Het plaatsen van artikelen, neem ik meestal tot een bepaalde hoogte voor mijn rekening -maximaal 30 artikelen- en de content dient door u zo snel als mogelijk worden aangeleverd. Mocht hierin vertraging ontstaan, dan belemmert dit het bouwproces en zal het langer duren eer de website opgeleverd wordt.

Webshops
Ook hier geldt dat de inhoud uw verantwoording is, echter hierbij zal ik u stap voor stap aangeven wat u dient te doen om de inhoud -producten- op een juiste manier aan te leveren. Dit dient te worden gedaan door middel van bijvoorbeeld een Excellbestand waardoor invoeren van artikelen wordt versneld.

Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief BTW.

Aanbetaling
Bij aanvang van de samenwerking vraag ik aan alle klanten een aanbetaling van 10%. Na oplevering van het product, ontvangt u een eindfactuur.

Hosting
Indien u uw hosting afsluit samen met een ander product, zal het volledige bedrag van de hosting op de aanbetalingsfactuur vermeld staan. Uw contract gaat op dat moment in.
Ik stuur u 4 weken voor het nieuwe jaar een herinnerings email. In die mail attendeer ik u erop dat het domein en pakket vernieuwd gaan worden voor een jaar. Opzeggen is dan nog 2 weken mogelijk.

Eindfactuur

Wanneer de website voldoet aan de gemaakte afspraken en alle extensies volledig functioneren en u tevreden bent, ontvangt u van mij de eindfactuur.
U dient de eindfactuur binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen.

Support
Na oplevering laat ik u natuurlijk niet zwemmen... Om u toch behulpzaam te zijn na aflevering kunt u mij, afhankelijk van welk webpakket u heeft gekozen, drie tot zes maanden na aflevering altijd even om hulp vragen, passief of actief. Dit kost u niets!! Ik voer graag dingen voor u uit, mits ze binnen de grenzen van het redelijke blijven. Na de gratis periode van 3 of 6 maanden kunt deze service eventueel verlengen door het afsluiten van een onderhoudscontract. Heeft u vragen of iets wel of niet binnen de grenzen van deze support valt, neem dan altijd even contact met mij op. Zoals gezegd, ik laat u niet zwemmen!

Onderhoudspakket
Weet u al meteen dat u een onderhoudspakket wilt? MDKwebdesign zet deze alvast op uw factuur. De ingangsdatum van het contract wordt bepaald na oplevering van de website; uw contract gaat immers pas in na de gratis periode van support. Uw contract loopt na een jaar af. Ik stuur u 4 weken voor de factuur voor het nieuwe jaar gemaakt wordt een herinnerings email. In die mail attendeer ik u erop dat het onderhoudscontract vernieuwd gaan worden voor een jaar. Opzeggen is dan nog 2 weken mogelijk.

Onderhoud doorgeven
U kunt mij een email sturen met daarin wat er precies gedaan moet worden. Als er teksten moeten worden veranderd, graag de plaats vermelden en de tekst los in een documentje aanleveren. In principe zijn alle wijzigingen binnen 7 dagen verwerkt. Indien dit door een drukke planning niet haalbaar is, neem ik binnen drie dagen contact met u op. Samen bekijken we dan wat wel mogelijk is.

Auteursrecht
Wanneer MDKwebdesign een logo of website heeft ontworpen, rusten daar auteursrechten op. U mag het ontwerp niet zomaar aanpassen en bij een website komt onderaan duidelijk in beeld een verwijzing naar MDKwebdesign te staan. Het is mogelijk om de auteursrechten tegen een vergoeding over te nemen.